Obchodní podmínky Kina Blansko

Provozovatelem kina je Kulturní středisko města Blanska, Hybešova 240/1, 678 01 Blansko
IČO: 00163848

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují vzájemná práva a povinnosti provozovatele a osoby, která si koupí vstupenku nebo e-vstupenku na představení, nebo která si koupí zboží prodávané provozovatelem (dále jen „zákazník“) jako smluvních stran z tzv. nepojmenované smlouvy uzavírané dle § 1746 odst. 2, popř. kupní smlouvy uzavírané dle § 2079 a násl. zákona č. 89/2012 Sb. občanského zákoníku či jiného smluvního vztahu.

Tyto OP a další dokumenty jsou volně přístupné na internetových stránkách provozovatele https://www.kulturablansko.cz/kino, kde se s nimi může zákazník seznámit.

„Vstupenkou“ se rozumí vstupenka, kterou zákazník obdrží po uskutečnění platby na zvolené filmové či jiné představení (určena datem, časem a sedadlem) na pokladně kina.

„E-vstupenkou“ se rozumí vstupenka zakoupená přes webové stránky provozovatele opatřená unikátním čárovým kódem či QR kódem, která je vytištěna zákazníkem, nebo vstupenka v digitálním formátu opatřena unikátním čárovým kódem či QR kódem, která je předložena zákazníkem prostřednictvím přenosného elektronického zařízení (mobilního telefonu, tabletu atd.).

Nákup vstupenky na pokladně kina umožňuje provozovatel zákazníkovi v hotovosti, prostřednictvím vybraných typů poukazů vydávaných provozovatelem nebo prostřednictvím platební karty.

Pokladna otevírá 45 minut před začátkem první projekce a zavírá 15 minut po začátku poslední projekce.

Kupní cena vstupenky je stanovena individuálně u každé projekce, tak jak je uvedeno na webových stránkách kina.

Vstup na představení bude umožněn pouze na základě e-vstupenky, která projde kontrolním zařízením jako první. Při opětovném předložení e-vstupenky se stejným čárovým/QR kódem nebude vstup na představení umožněn.

Obchodní řád se vztahuje na Kino Blansko a další místa, která Kino Blansko provozuje, tedy zejména Letní kino Blansko, a dále akce, které Kino Blansko pořádá.

Slevy

• Provozovatel poskytuje u vybraných představení slevu z nákupu vstupenky na představení po předložení potřebného průkazu (dítě/student do 26 let, senior 65 let+, ZTP, člen AČFK).
• Osoba s platným průkazem ZTP/P má po jeho předložení nárok na další vstupenku se slevou „ZTP“ pro svého průvodce. Průvodcem může být jen zletilá a plně svéprávná osoba, která je plně způsobilá nepřetržitě poskytovat doprovázené osobě potřebnou asistenci, kterou je povinna poskytovat s vysokou mírou obezřetnosti po celou dobu přítomnosti doprovázené osoby v kině.

Dárkové poukazy

• Provozovatel prodává dárkové poukazy (dále jen „poukazy“) na vstupenky výhradně do Kina Blansko.
• Poukazy je možné uplatnit na většinu běžných projekcí v kině.
• Poukazy lze zakoupit pouze na pokladně kina.
• Platnost zákazníkem zakoupeného poukazu se řídí dalšími podmínkami uvedenými přímo na poukazu, které jsou pro zákazníka závazné. Termín platnosti uvedený na poukazu se vztahuje na nejpozdější datum využití poukazu. Poukaz lze využít i na představení, která se konají po uplynutí termínu uvedeného na poukazu, jsou-li vstupenky na ně pomocí poukazu zakoupeny před nejpozdějším datem využití poukazu.
• Poukaz má platnost jeden rok ode dne zakoupení.

Storno vstupenky

• Vstupenky a e-vstupenky na běžné projekce je možné stornovat do 24 hodin před začátkem projekce, není-li u akce specifikováno jinak.
• Při splnění podmínek storna budou peníze v plné míře vráceny zpět.
• V případě vstupenky zaplacené v hotovosti či kartou, budou peníze vráceny na pokladně kina.
• Informace o stornu e-vstupenky je nutné zaslat na e-mail kinoprovozni@kulturablansko.cz spolu s e-vstupenkou a číslem účtu, na který mají být peníze vráceny. V případě vrácení částky na účet přijde platba z účtu provozovatele pokladního systému (nikoliv Kino Blansko či Letní Kino Blansko). Vrácení peněz zpět na účet zajišťuje provozovatel platební brány a může trvat až 7 dní.
• V případě technické závady (obraz, zvuk, titulky…) má návštěvník právo uplatnit reklamaci u pracovníka kina (uvaděč/pokladní/promítač), který zajistí nápravu. Není-li závada odstraněna, má návštěvník nárok na vrácení vstupného.
  Provozovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv změnit. Změna je účinná zveřejněním nové verze obchodních podmínek.

Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění, ke kterému došlo dne 22. března 2025.
Tento návštěvní řád nabývá platnosti a účinnosti dnem jeho zveřejnění, ke kterému došlo dne 22. března 2025.